POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN - TAPIR-BOOK® - LIBRERÍA DIGITAL
Última actualización: 11/2025
Bienvenido/a a TAPIR-BOOK® – Librería Digital (en adelante, “TAPIR-BOOK®” o “el Sitio”).
El acceso y uso del Sitio implica la aceptación total de los presentes Términos y Condiciones, los cuales son obligatorios y vinculantes para todos los usuarios.
1. Aceptación de los Términos y Condiciones
Al acceder al Sitio, registrarse como usuario o adquirir cualquiera de los productos o servicios ofrecidos, el usuario acepta plenamente los presentes Términos y Condiciones conforme a lo establecido por el Código Civil y Comercial de la Nación (CCyC) y la Ley de Defensa del Consumidor Nº 24.240, sus modificatorias y complementarias.
Si un usuario no está de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de utilizar el Sitio.
2. Capacidad Legal
El uso del Sitio está limitado a personas con capacidad legal plena conforme al art. 23, 24 y concordantes del CCyC.
Los menores de edad solo podrán operar bajo supervisión y responsabilidad de sus representantes legales.
3. Descripción del Servicio
TAPIR-BOOK® es una plataforma digital que ofrece:
Venta de libros digitales (e-books).
Descargas autorizadas de contenido protegido.
Servicios complementarios vinculados a la lectura digital.
El usuario declara conocer que no está adquiriendo soporte físico, sino licencias de uso digitales.
4. Registro de Usuarios
Para acceder a ciertas funciones del Sitio, el usuario debe registrarse proporcionando datos personales válidos y actuales.
Los datos serán tratados conforme a la Ley de Protección de Datos Personales Nº 25.326 y su Decreto Reglamentario 1558/2001.
El usuario garantiza la veracidad y exactitud de la información suministrada (art. 4 Ley 25.326).
5. Protección de Datos Personales
TAPIR-BOOK® se compromete a:
Utilizar los datos exclusivamente para los fines vinculados a la prestación del servicio.
No ceder datos sin consentimiento previo del usuario, según arts. 5, 6, 11 y 12 de la Ley 25.326.
Permitir el acceso, rectificación y supresión de los datos conforme arts. 14 y 16 de la Ley 25.326.
El titular podrá ejercer sus derechos contactando a: contacto@tapirbook.com.
La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales es el órgano de control (art. 29 Ley 25.326).
6. Derechos de Autor y Propiedad Intelectual
Todo el contenido del Sitio (textos, logos, imágenes, libros digitales, software y demás materiales) se encuentra protegido por:
Ley de Propiedad Intelectual Nº 11.723
Normas internacionales aplicables (Convenio de Berna, ADPIC)
Los e-books adquiridos son para uso personal, no exclusivo, no transferible y sin derecho de sublicencia.
El usuario tiene estrictamente prohibido:
Reproducir, distribuir o comunicar públicamente contenidos sin autorización (arts. 1, 36 y concordantes de la Ley 11.723).
Eliminar protecciones DRM.
Cualquier infracción podrá dar lugar a reclamos civiles y penales.
7. Condiciones de Compra
Las operaciones realizadas en TAPIR-BOOK® se regirán por la Ley 24.240, la Ley 26.361, y el Código Civil y Comercial.
7.1 Publicación de precios
Los precios incluyen impuestos y están expresados en moneda nacional, conforme Normas de Lealtad Comercial y la Resolución 7/2002 de la ex-Secretaría de Comercio.
7.2 Medios de pago
El usuario podrá abonar mediante plataformas de pago electrónico autorizadas.
La operatoria se realiza bajo entornos seguros.
7.3 Entrega
El contenido digital será accesible inmediatamente tras confirmarse el pago.
7.4 Facturación
La plataforma emitirá factura electrónica conforme a las normas de la AFIP (RG 1415, 2485, 4290 y concordantes).
8. Derecho de Arrepentimiento – Contenidos Digitales
Conforme al art. 1110 del Código Civil y Comercial de la Nación y al art. 34 de la Ley 24.240, el usuario tiene derecho a revocar la aceptación dentro de los 10 días corridos de realizada la compra.
Sin embargo, tratándose de productos digitales entregados de manera inmediata, el derecho de arrepentimiento no aplica si el usuario ha iniciado la descarga o acceso al contenido, según dispone el art. 1116 CCyC para bienes digitales cuyo uso comienza de forma instantánea.
9. Responsabilidad
TAPIR-BOOK® no será responsable por:
Interrupciones del servicio por causas ajenas (fallas de terceros, proveedores de hosting o internet).
Daños resultantes del uso indebido del Sitio por parte del usuario.
Contenidos declarados por autores o terceros en sus obras digitales.
Ello conforme a los principios de responsabilidad establecidos en los arts. 1724, 1730, 1731 y concordantes del CCyC.
10. Modificación de los Términos y Condiciones
TAPIR-BOOK® podrá modificar los presentes Términos en cualquier momento.
Las modificaciones tendrán vigencia a partir de su publicación en el Sitio, conforme los criterios del art. 1100 y 1101 del CCyC.
11. Jurisdicción y Ley Aplicable
Los presentes Términos se rigen por las leyes de la República Argentina.
Para cualquier controversia, las partes se someten a los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.
Ello conforme normas de competencia territorial (arts. 2601 y ss. del CCyC).
12. Contacto
Para consultas legales, revocaciones o solicitudes sobre datos personales:
📩 Email: contacto@tapirbook.com
📞 Teléfono: +54 381 6185-0488
📍 Domicilio Legal: __________